FRANCE METROPOLITAINE
Mode de livraison : Envoi Standard via GLS, sous 2 à 4 jours ouvrés. Le délai de livraison en vigueur est indiqué sur le site, pendant le processus de commande à l’étape 3 « Livraison ».
Pour garantir une livraison dans ces délais, nous vous prions de bien vouloir renseigner toutes les informations relatives à la livraison, particulièrement une adresse exacte ainsi que toure éventuelle information (code d’accès, bâtiment, concierge…) utile au transporteur.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont à hauteur de 9,90€TTC. Dans le cadre de l’opération Frais de port offerts, Insertpro.com offre les frais de port (Envoi Standard) pour toute commande supérieure à 200€TTC. L’adresse de livraison devra se trouver en France Métropolitaine.
Restrictions : Les livraison sont effectuées uniquement du lundi au vendredi, hors week-end, dimanche et jours fériés.
INTERNATIONAL/OUTRE-MER
Mode de livraison : Envoi Standard via GLS ou Colissimo International selon la destination. Il n’est pas toujours possible pour le client de choisir entre ces 2 transporteurs. Se reférer à l’étape 3 « Livraison » lors du processus de commande.
Pour garantir une livraison dans ces délais, nous vous prions de bien vouloir renseigner toutes les informations relatives à la livraison, particulièrement une adresse exacte ainsi que toure éventuelle information (code d’accès, bâtiment, concierge…) utile au transporteur.
Frais de livraison : Les frais de livraison exacts sont déterminés lors du processus de commande, à l’étape 3 « Livraison ». L’opération Frais de ports offerts ne s’applique pas pour les destination hors France Métropolitaine.
Restrictions : Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi. Pas de livraison le dimanche et jours fériés.
Signature : Une signature peut-être demandée à la livraison. Merci d’en tenir compte en choissisant votre adresse de livraison.
Frais de douane : Des frais peuvent-être appliqués par la douane ou collectivité du pays destinataire, et sont à l’unique charge du client.
RETOURS
Chez Dentaire Privé, nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des produits de qualité au meilleur prix. Si toutefois vous devez effectuer un retour, voici les conditions à respecter.
Délai : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler un retour
Etat du produit : Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, scellés et en parfait état, afin d'être remis en vente
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas suivants : Erreur de notre part dans l'expédition du produit, produit défectueux ou endommagé à la réception, produit sous garantie nécessitant un service après-vente (SAV)
Avant tout retour, merci de nous contacter sur contact@dentaireprive.com afin que nous puissions valider la procédure et vous communiquer les instructions nécessaires.